Клиентский регламент (условия осуществления депозитарной деятельности) депозитария ООО «нэттрэйдер» icon

Клиентский регламент (условия осуществления депозитарной деятельности) депозитария ООО «нэттрэйдер»



НазваКлиентский регламент (условия осуществления депозитарной деятельности) депозитария ООО «нэттрэйдер»
Сторінка6/9
Дата конвертації16.06.2013
Розмір0.92 Mb.
ТипРегламент
джерело
1   2   3   4   5   6   7   8   9
^

1.10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ И МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ И ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ


1.10.1. Депозитарий обеспечивает конфиденциальность информации о счетах депо Депонентов, включая информацию о производимых операциях по счетам и иные сведения о Депонентах, ставшие известными Депозитарию в связи с оказанием Депоненту депозитарных и иных сопутствующих услуг.

1.10.2. В случае разглашения конфиденциальной информации Депонент, права которого нарушены, вправе потребовать от Депозитария возмещения причиненных ему убытков в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

1.10.3. Сведения о счетах депо Депонента могут быть предоставлены только самому Депоненту, его уполномоченным представителям, Попечителю счета депо Депонента, Оператору счета депо (раздела счета депо) Депонента, лицензирующему органу в рамках его полномочий при проведении проверок деятельности Депозитария. Иным государственным органам и их должностным лицам, а также лицам, в соответствии с законодательством Российской Федерации имеющим право запрашивать и получать такую информацию, в том числе органам валютного контроля, указанные сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и в объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

1.10.4. Предоставление конфиденциальной информации лицам, не указанным в п. 1.10.3, возможно только на основании прямого письменного распоряжения Депонента. Не является нарушением условий конфиденциальности раскрытие Депозитарием конфиденциальной информации, связанное с исполнением Депозитарием своих обязанностей по Депозитарному договору и Договору о междепозитарных отношениях, если такое исполнение производится в соответствии с их положениями и настоящим Регламентом.

1.10.5. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении информации, ставшей им известной вследствие исполнения Депозитарного договора, Договора о междепозитарных отношениях, а также любого иного договора, заключенного между Сторонами. Стороны обязаны принять все меры к обеспечению конфиденциальности информации третьими лицами, которым была предоставлена возможность ознакомиться с такой информацией в течение срока действия указанных договоров.

1.10.6. За исключением случаев, указанных в настоящем разделе 1.10. Регламента, опубликование, как и любое иное разглашение конфиденциальных сведений или передача их третьим лицам, возможны только на основе письменного согласия на это обеих Сторон.

1.10.7. Доступ к конфиденциальной информации работников Депозитария регламентируется внутренними документами Депозитария.

1.10.8. Защита Депозитарием документов и информации о Депоненте и счетах депо Депонента предусматривает, в частности, следующие меры:

  • хранение всех материалов депозитарного учета, документарных ценных бумаг и документов в специально оборудованных помещениях, степень защищенности которых, а также правила хранения и доступа к указанным документам соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации;

  • резервное копирование и архивирование данных, хранящихся на электронных носителях, позволяющее при нарушении целостности Учетных регистров Депозитария восстановить их содержание в максимально короткие сроки;

  • разграничение прав доступа и полномочий работников Депозитария при выполнении ими своих должностных обязанностей, в том числе разграничение прав и функций пользователей при их работе с программным обеспечением, реализуемое средствами прикладного, системного программного обеспечения, а также аппаратными средствами;

  • принятие специальных мер безопасности и противопожарных мер;

  • иные меры безопасности и защиты информации.


^

1.11. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ, ЗАЯВЛЕНИЙ И ЗАПРОСОВ ДЕПОНЕНТОВ


1.11.1. Под жалобой (претензией) понимается письменное обращение Депонента по вопросу о восстановлении его прав, нарушенных при осуществлении Депозитарием профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг

1.11.2. Под запросом понимается письменное обращение Депонента в Депозитарий с целью получения информации, предоставление которой предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации. Получение информации о состоянии счета депо Депонента не является запросом в смысле настоящего пункта.

1.11.3. Под заявлением понимается письменное обращение Депонента по вопросу о нарушении законодательства о ценных бумагах и Регламента, допущенном при осуществлении Депозитарием профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг, не содержащее требований в отношении восстановления нарушенных прав заявителя.

1.11.4. Жалобы (претензии), заявления и запросы (далее вместе – обращения) Депонентов принимаются в письменном виде, с указанием на существо жалобы, заявления или запроса. К жалобе должны быть приложены копии документов, подтверждающие предъявляемые претензии.

1.11.5. Обращения, не содержащие сведений о наименовании (фамилии) или месте нахождения (адресе) обратившегося лица (далее – заявитель), признаются анонимными и не рассматриваются, за исключением случаев, когда заявитель является (являлся) клиентом ООО «НЭТТРЭЙДЕР» - физическим лицом и ему ООО «НЭТТРЭЙДЕР» был присвоен идентификационный код, на который заявитель ссылается в обращении (при наличии в обращении подписи обратившегося лица).

1.11.6. Отказ в приеме обращения не допускается, за исключением случая невозможности их прочтения.

1.11.7. Поступившие обращения подлежат регистрации в общем журнале регистрации входящих документов ООО «НЭТТРЕЙДЕР» в день поступления и направляются для рассмотрения Контролеру.

1.11.8. Если решение вопросов, изложенных в обращении не входит в компетенцию ООО «НЭТТРЭЙДЕР», Контролер в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления обращения должен направить такое обращение по принадлежности, одновременно письменно известив об этом заявителя.

1.11.9. Контролер рассматривает каждое представленное обращение в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней со дня его поступления в ООО «НЭТТРЭЙДЕР», а обращения, не требующие дополнительного изучения и проверки – в срок, не превышающий 15 (пятнадцати) дней, если иные сроки не установлены федеральными законами Российской Федерации.

1.11.10 ООО «НЭТТРЭЙДЕР» вправе при рассмотрении обращения запросить дополнительные документы и сведения у заявителя, при этом срок рассмотрения обращения увеличивается на срок предоставления документов, но не более чем на 10 (десять) дней.

1.11.11. Жалоба Депонента может быть удовлетворена полностью или частично.

1.11.12. В случае невозможности досудебного урегулирования претензий и споров они разрешаются в порядке, установленном в Депозитарном договоре или Договоре о междепозитарных отношениях.

1.11.13 Письменный мотивированный ответ на обращение предоставляется заявителю за подписью лица, исполняющего обязанности Руководителя ООО «НЭТТРЭЙДЕР» или Контролера.

1.11.14. Обращения могут быть оставлены без рассмотрения, если повторное заявление, запрос или жалоба не содержат новых данных, а все изложенные в них доводы ранее полно и объективно рассматривались, и заявителю был дан ответ. Одновременно заявителю направляется извещение об оставлении обращения без рассмотрения со ссылкой на данный ранее ответ.
1   2   3   4   5   6   7   8   9



Схожі:

Клиентский регламент (условия осуществления депозитарной деятельности) депозитария ООО «нэттрэйдер» iconСообщение о вступлении 11 января 2011 года в силу изменений в Депозитарный договор Настоящим Сообщением ООО «нэттрэйдер»
Сообщением ООО «нэттрэйдер» (далее «Депозитарий») в лице Генерального директора Матафонова Дениса Ивановича, действующего на основании...
Клиентский регламент (условия осуществления депозитарной деятельности) депозитария ООО «нэттрэйдер» iconКлиентский регламент (условия осуществления депозитарной деятельности) депозитария ООО «нэттрэйдер»
Депонента, осуществления операций по этим счетам, содействия реализации прав Депонента, закрепленных ценными бумагами, учитываемыми...
Клиентский регламент (условия осуществления депозитарной деятельности) депозитария ООО «нэттрэйдер» iconСообщение о вступлении 08 сентября 2010 года в силу изменений в Депозитарный договор Настоящим Сообщением ООО «нэттрэйдер»
Настоящим Сообщением ООО «нэттрэйдер» (далее «Депозитарий») в лице Генерального директора Матафонова Дениса Ивановича, действующего...
Клиентский регламент (условия осуществления депозитарной деятельности) депозитария ООО «нэттрэйдер» iconРегламент (условия осуществления депозитарной деятельности)
Депонента, осуществления операций по этим счетам, содействия реализации прав Депонента, закрепленных ценными бумагами, учитываемыми...
Клиентский регламент (условия осуществления депозитарной деятельности) депозитария ООО «нэттрэйдер» iconРегламент (условия осуществления депозитарной деятельности)
Депонента, осуществления операций по этим счетам, содействия реализации прав Депонента, закрепленных ценными бумагами, учитываемыми...
Клиентский регламент (условия осуществления депозитарной деятельности) депозитария ООО «нэттрэйдер» iconРегламент (условия осуществления депозитарной деятельности)
Депонента, осуществления операций по этим счетам, содействия реализации прав Депонента, закрепленных ценными бумагами, учитываемыми...
Клиентский регламент (условия осуществления депозитарной деятельности) депозитария ООО «нэттрэйдер» iconСообщение об утверждении новой редакции Депозитарного договора г. Москва 21 ноября 2011 года Настоящим Сообщением ООО «нэттрэйдер»
Сообщением ООО «нэттрэйдер» (далее «Депозитарий») в лице Генерального директора Матафонова Дениса Ивановича, действующего на основании...
Клиентский регламент (условия осуществления депозитарной деятельности) депозитария ООО «нэттрэйдер» iconДепозитарный договор
Обществом с ограниченной ответственностью "нэттрэйдер" (Далее Депозитарий) депозитарных услуг юридическим и физическим лицам в соответствии...
Клиентский регламент (условия осуществления депозитарной деятельности) депозитария ООО «нэттрэйдер» iconДепозитарный договор
Обществом с ограниченной ответственностью "нэттрэйдер" (Далее Депозитарий) депозитарных услуг юридическим и физическим лицам в соответствии...
Клиентский регламент (условия осуществления депозитарной деятельности) депозитария ООО «нэттрэйдер» iconДепозитарный договор
Обществом с ограниченной ответственностью "нэттрэйдер" (Далее Депозитарий) депозитарных услуг юридическим и физическим лицам в соответствии...
Додайте кнопку на своєму сайті:
Документи


База даних захищена авторським правом ©zno.znaimo.com.ua 2000-2014
При копіюванні матеріалу обов'язкове зазначення активного посилання відкритою для індексації.
звернутися до адміністрації
Документи