Техники продаж обслуживание экстра-класса нлп в продажах управление продажами сергей Ребрик тренинг icon

Техники продаж обслуживание экстра-класса нлп в продажах управление продажами сергей Ребрик тренинг



НазваТехники продаж обслуживание экстра-класса нлп в продажах управление продажами сергей Ребрик тренинг
Сторінка2/28
Дата конвертації01.06.2013
Розмір4.43 Mb.
ТипДокументи
джерело
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   28

^ СТАВКА ВЫСОКА

• ВАША ФИНАНСОВАЯ НЕЗАВИСИМОСТЬ:

вы не делаете того, чего делать не хочется вовсе, но приходится, только чтобы заработать на жизнь; и вы

не отказываете себе в том, что сделать очень хочется, но не получается, поскольку не хватает денег;

• ВАШ КАРЬЕРНЫЙ РОСТ И СОЦИАЛЬНЫЙ СТАТУС:

для многих людей карьера означает личную свободу, власть, рост социального статуса, а также

возможность заниматься тем, чем хочется;

• ВАШ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РОСТ:

профессионалы всегда уважаемы и желанны, они никогда не боятся потерять работу, потому что всем

нужны. Если финансовая независимость — это больше вклад в настоящее, то профессиональный рост —

это вклад в ваше будущее.


Готовы ли вы за все это платить? Если не хотите платить своими усилиями, временем и отказом от чего-то

прямо сейчас, то расплата может быть самая жестокая — нереализованные возможности вашей собственной

жизни.


^ ХВАТИТ ЛИ У ВАС СИЛ

ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ У КЛИЕНТА?

Средний продавец

контактирует в день с 10

клиентами.

В год это составит

примерно 3600

контактов — т.е. 3600

возможностей.

Используйте их

эффективно!

Психологическое состояние клиента по отношению к предлагаемому товару или

услуге часто можно охарактеризовать как смесь неуверенности и неопределенности.

Клиент только и ждет, что кто-то или что-то выведет его из этого состояния. Хватит ли

у вас сил сделать его счастливым?

Говорят, что за несколько дней до смерти Фрейд сказал: "Выслушав тысячу

историй о людских несчастьях, я пришел к выводу, что человечество обречено быть

несчастным, и причина этому одна: человек просто не знает, чего хочет".

^ КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА

Ключевые факторы, определяющие успех продаж, довольно универсальны и

Цели либо ясны,

конкретны и

измеримы, либо

их просто нет

применимы к самым разным областям человеческой деятельности: бизнесу, карьере,

отношениям с людьми и пр. К этим факторам относится прежде всего совокупность

установок, убеждений и ценностей, которые для успеха ваших продаж иногда даже

более важны, чем знание тех или иных техник и методов продаж.

^ СОСРЕДОТОЧЕННОСТЬ НА РЕЗУЛЬТАТЕ: САМ СЕБЕ МЕНЕДЖЕР

Если в вашей жизни нет четкого намерения, плана, желания, цели,

приверженности, то можно достаточно уверенно предсказать, что вас будут

захватывать и вести за собой намерения, планы, желания и склонности разных по-

сторонних людей.

Одна из главных задач менеджеров по продажам, организующих работу


Если вы все

вкладываете в

сегодня, значит,

у вас нет завтра.

Если вы все

вкладываете в завтра, то

у вас нет сегодня.


продавцов, состоит в нацеливании продавцов именно на продажи. Цели должны быть понятны, конкретны,

измеримы, реалистичны, локализованы в пространстве и во времени. Только тогда они могут материализоваться

в желанный результат. Если над вами нет менеджера по продажам, станьте сами своим менеджером; наведите

себя на цель.

^ ВАШИ ЦЕЛИ — ВОТ ЧТО ПРИДАЕТ ОСМЫСЛЕННОСТЬ

Ваши цели дожны быть весомы, т.е.:

К — конкретны

И — измеримы

Л — локализованы

О — определены во времени

Проверьте сами, насколько ваши цели отвечают приведенным критериям. А если нет,

^ Самый заурядный

вызов жизни: как

заработать

деньги...

У очень многих это

становится

проблемой из-за

простого факта:

они планируют,

волнуются,

переживают, но

ничего не делают.

Их страх потерять

сильнее желания

приобрести


^ ВЕРА В ПРОДУКТ

то цели других людей поведут вас за собой. Если ваши планы и цели не подкреплены

активностью ваших рук, ног, языка и головы, то вся мощь этих целей и планов становится

равной нулю.

Самая большая проблема очень и очень многих людей: они мечтают, планируют,

опасаются, беспокоятся, волнуются... но ничего не делают!

Самого по себе наличия четких целей у вас в голове вовсе не достаточно для их

материализации в реальности. Помимо этого, необходимы реальные действия,

соответствующие этим целям.

Продавцы, торговые агенты, консультанты и торговые представители составляют

передовую линию компании. И именно профессионализм этих людей часто становится тем

самым уникальным конкурентным преимуществом компании, которое ее конкурентам

труднее всего перехватить. В одних жизненных ситуациях мы можем быть продавцами, а в

других -покупателями.

Сколько замечательных идей не было реализовано лишь по одной простой причине:

намеченные человеком цели не были никак поддержаны его конкретными действиями. И

сколько при этом было рассказано замечательных историй, подробно объясняющих при-

чины бездействия!

^ ЛИБО ВЫ ВЫБИРАЕТЕ ЦЕЛИ,

ЛИБО ЦЕЛИ ДРУГИХ

ВЫБИРАЮТ ВАС

От того, во что вы верите, зависят ваши действия. А от ваших действий зависит, что

вы будете иметь. Хватит ли у вас сил получить деньги от клиента? Для этого надо вывести

его из состояния неопределенности или сделать так, чтобы ваш призыв купить оказался

для него сильнее, чем у конкурентов. В значительной степени эти вещи зависят от вашей

веры в предлагаемый продукт, от веры в то, что, предлагая его, вы помогаете клиенту

решить его проблемы или удовлетворить потребности.

^ Самая первая Отсутствие веры в предлагаемый клиенту продукт означает,

продажа — продажа что вы попусту сжигаете свою жизнь и деньги компании. Вот


^ Волнения вместо дела

-обычное явление

самому себе

Продавая продукт без

веры в него, мы

впустую сжигаем

свою жизнь и деньги

компании

ВЕРА В СЕБЯ


Часто мешает не само

препятствие, а

зацикленность на нем

почему одна из главных задач менеджеров при организации работы продавцов — это

передать им веру в продаваемые продукты и услуги, а также в надежность и стабильность

компании в целом. Это как бы "продажа" компании и ее продукции сначала своим

сотрудникам, и она составляет одну из основ общего успеха.


Есть место, где потенциальную сделку можно проиграть еще до момента ее

начала. Прежде чем продажа совершится в реальности, она должна успешно

совершиться в сознании продавца. Иначе его неуверенность совершенно

бессознательно, почти магически передастся клиенту.

Если человеком владеют сомнения, он заранее, готовит себя к поражению. Если

нет веры в то, что желаемый результат реально достижим, то и все действия невольно

совершаются вполсилы. Вы никогда не -сможете продать больше (и, соответственно,

больше заработать), чем позволяете себе сами в своем сознании.

Пилот при взлете самолета использует полную мощность моторов и действует

так, будто самолет уже взлетел. Малейшее сомнение пилота может привести к

катастрофе. Кто ответствен за вашу веру в себя?


НАСТОЙЧИВОСТЬ

Одна из самых распространенных причин неуспеха в продаже — отказ от повторных

попыток продажи после первой же неудачи. Осуществлению продажи в большой мере помогает

вера в то, что продажа все-таки осуществится — если не с первого, то с десятого раза. В этом

случае ваше сознание рассматривает продажу как уже совершившийся факт, поскольку вы

верите в свой продукт и верите в себя, в свои способности.


Стучите —

и вам откроют.

Предлагайте —

и у вас купят

По статистике, большая часть страховых полисов продается как раз после того, как покупатель первый раз

произносит: "Нет". Каждое "нет"— это тоже часть пути к успеху, разумеется, при условии, что вы настойчивы и

умеете извлекать уроки из ошибок.


Вот один из принципов успеха Тома Питерса: "Страх перед ошибками и

провалами должен быть изгнан. Нет успеха без риска. Все, что заслуживает быть

сделанным, заслуживает и того, чтобы в первый раз быть сделанным плохо. Если вы

свободный человек, значит, вы должны открыто принимать неудачи и ошибки. Иногда

говорят: «Дважды подумай, прежде чем прыгнуть». Я же говорю: «Сначала прыгни, а

затем думай сколько хочешь. Прими поражение в объятие, ищи его».

Экстраординарные

усилия могут принести

экстраординарные

результаты

ПЫТАЛСЯ,

ОШИБАЛСЯ,

ПРОИГРЫВАЛ.

^ ПЫТАЙСЯ СНОВА,

ОШИБАЙСЯ МЕНЬШЕ,

ВЫИГРЫВАЙ!

1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   28



Схожі:

Техники продаж обслуживание экстра-класса нлп в продажах управление продажами сергей Ребрик тренинг iconТренинг «Управление продажами» Методические материалы
Сегодня в контексте формирования долгосрочных отношений, клиенты требуют все больше и больше: индивидуального обслуживания, регулярных...
Техники продаж обслуживание экстра-класса нлп в продажах управление продажами сергей Ребрик тренинг iconНлп практик; нлп база; Новый Код нлп бескрайние просторы возможностей
Национальный педагогический университет имени М. П. Драгоманова (Киев) – магистр психологии (2010)
Техники продаж обслуживание экстра-класса нлп в продажах управление продажами сергей Ребрик тренинг iconСанаторий «Весна» Расположение
«эконом» входит обслуживание в новом, ультрасовременном реабилитационно-диагностическом spa центре «мед палас». Оборудованный по...
Техники продаж обслуживание экстра-класса нлп в продажах управление продажами сергей Ребрик тренинг iconМодуль Лидерство в продажах Четыре измерения лидерства в продажах
Желаемые человеком цели и образ поведения, который способствует до­стижению этих целей
Техники продаж обслуживание экстра-класса нлп в продажах управление продажами сергей Ребрик тренинг iconРыжко Иван Николаевич 066-175-95-67
Желаемая должность: Региональный менеджер, руководитель филиала или представительства, начальник сбыта, управление продажами
Техники продаж обслуживание экстра-класса нлп в продажах управление продажами сергей Ребрик тренинг iconУкраинский Институт нлп под руководством Виктора Панченко в рамках проекта
Фрэнк Пьюселик рассказывает и демонстрирует те приемы, которыми пользуется сам на протяжении многих лет. Это та информация, о которой...
Техники продаж обслуживание экстра-класса нлп в продажах управление продажами сергей Ребрик тренинг iconРуководитель подразделения, коммерческая деятельность
Стратегическое планирование продаж, расширение рыночного присутствия, управление взаимоотношениями
Техники продаж обслуживание экстра-класса нлп в продажах управление продажами сергей Ребрик тренинг iconПодколзин Валерий Николаевич
Тренинги «Эффективные коммуникации», «Управление временем», «Менеджмент и руководство», «Техника эффективных продаж»
Техники продаж обслуживание экстра-класса нлп в продажах управление продажами сергей Ребрик тренинг iconПрограмма Модуль Инструменты и основные принципы постановки целей
Модуль Техники планирования времени и деятельности Актуальные тенденции, влияющие на управление временем
Техники продаж обслуживание экстра-класса нлп в продажах управление продажами сергей Ребрик тренинг iconТренинг «Управление по целям» Методические материалы
Это дает возможность сократить разрыв между планированием и исполнением – и тем самым минимизировать последствия размывания стратегической...
Додайте кнопку на своєму сайті:
Документи


База даних захищена авторським правом ©zno.znaimo.com.ua 2000-2014
При копіюванні матеріалу обов'язкове зазначення активного посилання відкритою для індексації.
звернутися до адміністрації
Документи